Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач — парень бросил, жильё забрали, работу уволили. В отчаянии она согласилась подметать дворы в «Мечте», но неожиданно нашла здесь не только заработок, а целый мир. Соседи полюбили её за отзывчивость: вечно уставшей маме она помогла найти общий язык с дочкой, уговорила махнувшего на себя художника снова взять кисть, а пожилую актрису Вере Павловну просто слушала за чаем.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Вот только сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. Но, как в добрых историях, помощь пришла оттуда, откуда не ждали. Тот, кто давно наблюдал за ней искренне, не бросил в беде.