Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на школьной репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Никто не подозревал, что за тихим нравом скрывается настоящий монстр.